Bottes au sol

May 04, 2023

Un client du programme Journey Home

PAR CHERIE KOK

Julie Diner n’est pas étrangère au travail avec les personnes logées de manière vulnérable. Au cours de la dernière décennie, elle a été à la fois bénévole et employée rémunérée dans ce domaine, travaillant avec Shelter House Thunder Bay et les centres de santé communautaire Norwest pour faire une différence pour les personnes vulnérables de notre communauté.

J’ai rencontré Julie lorsque Hospice Northwest a été le premier organisme au Canada à offrir un programme d’études de St. Elizabeth Health. Le programme a été conçu pour enseigner aux travailleurs de première ligne l’approche palliative des soins dans les communautés vulnérables. Julie travaillait à la maison d’hébergement de Thunder Bay à l’époque et elle « a tout simplement compris ». Elle était une éponge imprégnée de toutes les connaissances et voulant en savoir plus. Elle a également trouvé la formation très percutante pour la communauté et le personnel qu’elle essayait de servir. Julie nous a ouvert les yeux sur leur réalité et, par conséquent, a aidé St. Elizabeth Health and Hospice Northwest à modifier le programme pour le rendre plus applicable à ceux qui travaillent dans le système des refuges.

Aujourd’hui, Julie est animatrice du programme d’études St Elizabeth pour Hospice Northwest. Hospice Northwest offre 2 à 3 de ces ateliers chaque année, qui sont ouverts à tout le personnel de première ligne de n’importe quel refuge. Depuis mars 2019, Hospice Northwest a formé plus de 200 travailleurs de première ligne à une approche palliative des soins.

Mais le travail de Julie auprès des clients logés de façon vulnérable ayant reçu un diagnostic palliatif ne s’arrête pas là!

Hospice Northwest soutient et dirige le groupe de travail Vulnerably Hosted à Thunder Bay. Tous les deux mois, un groupe diversifié se réunit pour discuter des moyens d’aider les personnes qui sont hébergées de façon vulnérable et qui bénéficieraient d’une approche palliative des soins. Le groupe comprend deux médecins en soins palliatifs, des infirmières praticiennes, une infirmière de rue du Bureau de santé du district de Thunder Bay, EMS, Palliative Carelink (Norwest CHC), l’infirmière en soins palliatifs de l’hôpital régional, le CERAH, le Programme régional de soins palliatifs, les soins à domicile et en milieu communautaire et divers membres du personnel des refuges. À la fin de 2022, ce groupe a demandé et reçu une subvention d’Excellence en santé Canada (https://www.healthcareexcellence.ca). Le groupe de Thunder Bay est l’un des 10 organismes au Canada à accepter cet argent et à aider à élaborer des PRATIQUES EXEMPLAIRES pour les soins palliatifs des clients hébergés de façon vulnérable. Ce financement a été accordé à notre comité pour faire avancer les travaux à Thunder Bay et soutenir davantage ces clients. Le comité travaille sur une variété de projets avec ce financement. Une activité qui a déjà été lancée est l’embauche d’un travailleur des services d’approche qui peut être le « botte sur le terrain » - quelqu’un qui peut identifier les clients / patients qui sont mal logés et qui pourraient bénéficier de cette approche palliative des soins.

Devinez qui est notre travailleur d’approche? C’est vrai, Julie Diner. Julie travaille dans les centres de santé communautaire Norwest, mais s’associe au groupe de travail Vulnerably Hosted pour être ses yeux, ses oreilles, ses mains et son CŒUR pour les clients que nous servons.

Julie a établi une relation de confiance avec ces clients, ce qui lui permet de les aider à recevoir les soins dont ils ont besoin, ce qu’ils ne recevraient peut-être pas autrement. Si un client logé de façon vulnérable entre dans un établissement de soins de santé, présentant des signes de dépendance ou de santé mentale, il peut parfois être refusé. Cependant, lorsqu’ils se présentent avec Julie, qui défendra leurs intérêts, ils sont plus susceptibles d’obtenir le soutien et le traitement dont ils ont besoin et auxquels ils ont droit.

Julie travaille également en partenariat avec l’équipe Journey Home de Hospice Northwest, un programme visant à fournir des soins empreints de compassion aux clients atteints d’une maladie limitant l’espérance de vie qui sont logés de manière vulnérable.

Julie est une rock star, mais elle ne peut pas être partout en tout temps. Julie communique avec Hospice Northwest pour aider nos bénévoles de Journey Home à offrir du soutien aux clients en leur rendant visite à l’hôpital ou en les amenant à des rendez-vous, afin qu’ils obtiennent l’approche palliative des soins que TOUT LE MONDE mérite.

Toute personne intéressée à faire partie de l’équipe Journey Home à Hospice Northwest ou souhaitant aider ce travail d’une manière ou d’une autre, veuillez appeler Kimberley Ramsbottom au 807-626-5570 ex. 5571 aujourd’hui.

Cette chronique mensuelle de Hospice Northwest examine divers aspects du soutien palliatif et des services de deuil. Il apparaît sur la page Healthstyle du Chronicle-Journal le premier mardi de chaque mois. Appelez Hospice Northwest au 626-5570 pour plus d’informations.

Si vous souhaitez soumettre une lettre à l’éditeur, cliquez ici.

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